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Politique de confidentialité

La politique de confidentialité est rédigée principalement en anglais. La version anglaise est la version faisant foi. Pour le confort du client, cette politique de confidentialité a été traduite en néerlandais, français, allemand, espagnol et italien. Ces versions traduites ne sont ni faisant foi ni contraignantes, aucun droit ne peut en être tiré, même en cas d'erreur de traduction.

Cette politique de confidentialité décrit comment SentoVox (facilité par Sento Group BV, ci-après dénommé "Sento") collecte, utilise et protège les données personnelles sur son site web www.SentoVox.eu, les sous-domaines de ce site et d'autres systèmes tels que les systèmes d'enquête (ci-après dénommés "site web", "sites web" ou "systèmes").
 

En utilisant les services, sites web ou systèmes de Sento, vous acceptez cette politique de confidentialité et les termes et conditions.
 

Sento applique les principes suivants et respecte les règlements dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Les données personnelles sont collectées et traitées dans le but pour lequel Sento les a obtenues.

• Sento demande uniquement les données nécessaires.

• Sento ne conserve pas les données plus longtemps que nécessaire.

• Sento demande votre consentement lorsque cela est nécessaire.

• Sento prend des mesures appropriées pour sécuriser l'accès aux données.

• Sento ne partage pas les données personnelles avec d'autres parties que celles mentionnées dans cette déclaration.

• Sento respecte vos droits concernant les données fournies.
   

1. Données personnelles collectées

Sento collecte les données personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez à ses services, effectuez un achat, utilisez ses sites web ou systèmes, ou contactez Sento. Ces informations peuvent inclure, mais ne se limitent pas à, votre nom, adresse e-mail, informations sur l'entreprise et d'autres informations que vous fournissez.
 

2. Utilisation des données personnelles

Sento utilise les données qu'il collecte pour fournir ses services, traiter les achats, communiquer avec vous et faire fonctionner correctement ses sites web et systèmes. Sento peut également utiliser vos données pour vous envoyer des e-mails sur l'avancement de l'étude SentoVox, sauf si vous nous demandez de ne pas le faire. Il n'est pas possible de se désabonner des e-mails strictement nécessaires à la facturation et au traitement des paiements de vos achats auprès de Sento.
 

3. Partage des données personnelles

Sento ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture de nos services ou si Sento y est légalement contraint.
 

4. Sécurité et conservation des données personnelles

Sento prend les mesures nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation. Sento utilise des serveurs sécurisés et des technologies de cryptage pour protéger vos données.

Certains sites web de Sento utilisent les services de Wix. Wix.com Ltd. est basé en Israël, un pays qui, selon la Commission européenne, garantit un niveau adéquat de protection des données personnelles des citoyens de l'UE. Wix stocke les données dans des centres de données en Europe, aux États-Unis et en Israël. D'autres sites web et systèmes de Sento, y compris les systèmes d'enquête et les données collectées, sont hébergés par des entreprises de serveurs au sein de l'Union européenne.
 

5. Droit d'accès et de contrôle des données personnelles

Dans le cadre du RGPD, vous avez à tout moment la possibilité de savoir quelles données personnelles nous détenons ou de demander leur suppression ou modification. Dans ce cas, Sento vous demandera de vous identifier correctement. Veuillez envoyer votre demande par e-mail à contact [at] sentogroup [dot] eu.
 

6. Cookies

Les sites web utilisent des cookies pour mémoriser vos préférences, garantir le bon fonctionnement des sites et analyser votre utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez les sites web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.
 

7. Données des répondants

Lors de l'étude SentoVox, les individus donnent leur avis via des enquêtes qui sont au cœur de la recherche SentoVox. A aucun moment des données personnelles permettant d'identifier les répondants ne sont demandées. Cela garantit, d'une part, que les répondants peuvent donner leur avis de manière totalement anonyme, et d'autre part, que l'approche et la méthode de la recherche sont conformes à la législation RGPD. Il est interdit aux clients (salles de spectacles) participant à l'étude de collecter des données personnelles lorsqu'ils choisissent d'ajouter leurs propres questions à l'enquête.

Pour plus d'informations détaillées, consultez :

• Politique de confidentialité et conditions du concours pour les répondants

• Conditions générales de SentoVox
   

8. Modifications

Sento peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur les sites web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de toute modification.
 

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 03/03/2025.

La participation à SentoVox est soumise aux Conditions générales de SentoVox.

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